خدمات پس از فروش تعمیرات ال جی

مرکز تخصصی تعمیرات لوازم خانگی ال جی با بیش از یک دهه تجربه در عرصه‌ی تعمیرات و خدمات پس از فروش لوازم خانگی، در کنارتان است تا بهترین کیفیت خدمات را تجربه کنید.

نمایندگی تعمیرات لوازم خانگی ال جی

از ال جی 24 بخواهید!

نمایندگی ال جی یک مرجع مهم برای ارائه خدمات مرتبط با محصولات ال جی به مشتریان است. این نمایندگی‌ با هدف ارتقاء تجربه‌ی مشتری و افزایش رضایت از خدمات، در ده استان کشور فعالیت می‌کند. در زیر به برخی از خدمات نمایندگی ال جی اشاره می‌کنیم:

 

۱. خدمات فنی: نمایندگی ال جی (lg24) تیم‌های فنی مجربی دارد که به تعمیرات و خدمات محصولات الکترونیکی مانند تلویزیون‌ها، یخچال‌، ماشین‌لباس‌شویی و سایر لوازم خانگی می‌پردازند. ما در ال‌جی از قطعات اصلی استفاده می‌کنیم.

۲. مشاوره و راهنمایی: تکنسین‌های ال جی 24 زمان مراجعه به منزل مشتریان جهت انجام خدمات نصب و تعمیرات، راهنمایی‌های لازم را برای استفاده و نگهداری بهینه از دستگاه به مشتریان می‌دهند.
3. گارانتی و خدمات پس از فروش: ال جی 24 خدمات خود را 6 ماه گارانتی می‌کند. به این ترتیب در صورتی که ایراد دستگاه‌تان تکرار شود می‌توانید از خدمات پس از فروش ال جی 24 استفاده کنید.

خدمات پس از فروش ال جی: آرامش شما مهم است!

ما در ال جی 24 در تمام ده سال گذشته تلاش کرده‌ایم نیازها و انتظارات شما را به بهترین شکل ممکن برآورده کنیم. از تعمیر تا نصب و سرویس، همه خدمات با دقت و بر اساس استانداردها انجام می‌شوند. هدف این مرکز آرامش خانواده‌هاست تا زمان بروز خرابی به راحتی بتوانند به یک مرکز معتبر دسترسی داشته باشند و در اسرع وقت خدمات مورد نظرشان را دریافت کنند.
در واقع تعهد ما نسبت به آرامش شما، دلیلی است که ما را از دیگران متمایز می‌کند. خدمات پس از فروش ما همواره پشتیبان شما خواهد بود. هر چه از نمایندگی ال جی (گلدیران) توقع دارید، با ما تجربه کنید.

چرا تعمیرات ال جی 24؟

خدمات پشتیبانی

پشتیبانی در تمامی مراحل تعمیرات

اولویت با تعمیر قطعات

تلاش برای تعمیر نسبت به تعویض

اعزام تکنسین مجرب

اعزام تعمیرکار متناسب با ایراد دستگاه

هزینه منصفانه

دریافت هزینه منصفانه و نظارت شده

استفاده از قطعات اورجینال

استفاده از قطعات اورجینال و با کیفیت

گارانتی خدمات

گارانتی 180 روزه تعمیرات بوش

مراحل تعمیرات ال جی

تماس با بوش

پر کردن فرم یا تماس با شماره 41259259-021

مشاوره با کارشناس

تماس کارشناس در کوتاهترین زمان ممکن

اعلام زمان بندی

تعیین زمان حضور و اعلام هزینه حدودی تعمیر

تعمیر در منزل

حضور تعمیرکار مجرب در زمان تعیین شده

دریافت هزینه و گارانتی

دریافت هزینه و ارائه گارانتی تعمیرات

سوالات متداول

بله، تکنسین‌ها علاوه بر توجه به زمان مقرر شده توسط شما، پیش از مراجعه با شما تماس گرفته و از حضور و آمادگی شما در محل مطمئن خواهند شد.

خیر، در صورتی که مشکلی که برای برطرف کردن آن با ما تماس گرفته‌اید، ظرف مدت کمتر از 180 روز، مجددا ایجاد شود، مرکز تعمیرات تخصصی و خدمات پس از فروش سامسونگ باتوجه به گارانتی خدمات، با اعزام دوباره تکنسین و بدون دریافت هزینه، مشکل را برطرف خواهد کرد.

خیر، شما می‌توانید شخصا قطعه را تهیه کنید، اما در این صورت، سامانه مسئولیتی در قبال سالم بودن قطعه نخواهد داشت و کارکرد آن را نیز تضمین نخواهد کرد.

تمامی تکنسین‌های این سامانه علاوه بر داشتن سال ها تجربه و آموزش رعایت حفظ حریم شخصی، دارای مدارک تایید شده از تمامی مراجع نظارتی و انتظامی هستند.

پس از اتمام کار توسط تکنسین و چک کردن تمامی موارد توسط ایشان و تایید شما جهت پایان کار، می‌توانید هزینه را به خود ایشان و یا به حساب شرکت واریز کنید. اگر برای تعمیر دستگاه شما نیاز به تعویض قطعه‌ای با هزینه‌ای بالا باشد، مقداری از هزینه به عنوان بیعانه و به صورت پیش‌پرداخت از شما دریافت خواهد شد.

ده‌ها هزار مشتری ما، گواهی بر رضایت شما از خدمات این سامانه است، اما در صورتی که به هر علتی از خدمات این مرکز راضی نبودید، در کوتاه ترین زمان ممکن به مشکل شما رسیدگی خواهد شد.

تعمیرات لباسشویی ال جی 24

شرایط خدمات پس از فروش ال جی

لطفاً شرایط خدمات پس از فروش ال جی را به دقت مطالعه نمایید، زیرا همه اطلاعات مورد نیازتان در این بخش قید شده است. قبل از ثبت درخواست اعزام تعمیرکار ال جی باید با شرایط خدمات پس از فروش آشنا باشید.

  • از صحت اطلاعاتی که آنلاین ثبت می‌کنید، مطمئن شوید. اگر آدرس، نوع لوازم خانگی یا هر اطلاعات دیگری به صورت نادرست ارائه شود، ممکن است با مشکلاتی در دریافت خدمات مواجه شوید و  خدمات مورد نیازتان را به موقع دریافت نکنید.
  • در مرکز خدمات پس از فروش ال جی، تعمیرات، نصب و سرویس همراه با هزینه‌های ثابت عیب‌یابی و ایاب و ذهاب ارائه می‌شوند. همچنین، در صورت لزوم تعویض قطعه، هزینه‌ای جداگانه لحاظ خواهد شد. به همین دلیل، اعلام هزینه دقیق تعمیرات  ممکن نخواهد بود. با این حال، هزینه تقریبی تعمیرات قابل ارائه است.
  • در این مرکز، تعمیرات به عنوان یکی از ضروری‌ترین خدمات پس از فروش، همراه با یک گارانتی 180 روزه ارائه می‌شود. اگر مشکل پس از تعمیرات در طی 6 ماه از زمان تعمیر دوباره بروز کند، تکنسین‌های ال جی 24 ساعته و بدون هزینه، دستگاه شما را مجدداً تعمیر خواهند کرد.
  •  خدمات نصب نیز در این مرکز ارائه می‌شود.

ال جی 24 در ده استان کشور همراه شماست!

نمایندگی خدمات پس از فروش ال جی با تیم متخصص و حرفه‌ای خدمات پس از فروش خود در استان‌های گیلان، مازندران، قم، مرکزی، اصفهان، البرز، تهران، خراسان رضوی و فارس آماده است تا هرگونه نیاز و درخواست شما را با دقت و سرعت برطرف کند.

لازم به ذکر است که خدمات ال جی 24 به همین ده استان محدود نمی‌شود و این مرکز تخصصی تعمیرات در تلاش است تا خدمات خود را به نقاط دیگر کشور نیز برساند. برای برخورداری از خدمات باکیفیت، با شماره خدمات پس از فروش ال جی تماس بگیرید.

مقالات آموزشی تعمیر لوازم خانگی ال جی